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जब ज्यादातर लोग पहचान की चोरी के बारे में सोचते हैं, तो उन्हें लगता है कि यह कुछ ऐसा है जो फिल्मों में या कम से कम अन्य लोगों के साथ होता है। वे निश्चित रूप से यह नहीं सोचते कि उनके साथ कुछ ऐसा हो सकता है; क्रेडिट ब्यूरो वेदा के अनुसार, हालांकि 2015 में 770,000 से अधिक ऑस्ट्रेलियाई इस प्रकार के अपराध के शिकार थे । प्रति घटना $4,000 की औसत लागत के साथ, जो अरबों डॉलर के धोखाधड़ी वाले लेनदेन के बराबर है।
चूंकि वर्तमान में ऑस्ट्रेलिया की आबादी 24 मिलियन से थोड़ी अधिक है, इसका मतलब यह भी है कि 3 प्रतिशत से अधिक या प्रत्येक 100 में से तीन लोगों ने पिछले वर्ष इस प्रकार की धोखाधड़ी का अनुभव किया है। वे कुछ डरावनी संख्याएँ हैं, और यह उपभोक्ताओं और व्यवसायों के लिए समान रूप से बुरी खबर है! यह एक कारण है कि स्पष्ट पहचान सत्यापन व्यवसायों के लिए इतना महत्वपूर्ण क्यों है, और समय बीतने के साथ ही यह अधिक प्रचलित हो जाएगा।
पहचान की चोरी कैसे होती है?
बहुत से लोग पहचान की चोरी को किसी प्रकार का परिष्कृत अपराध मानते हैं, जिसे शानदार हैकर्स द्वारा अंजाम दिया जाता है, जैसा कि हम फिल्मों में देखते हैं। हालांकि, सच्चाई यह है कि इस प्रकार के अपराधों को अंजाम देने वाले अपराधी अक्सर आपकी जानकारी का क्लोन बनाने के लिए आवश्यक व्यक्तिगत जानकारी प्राप्त करने के लिए कचरे के माध्यम से जाने या कारों या मेलबॉक्सों में सेंध लगाने जैसे निम्न-तकनीकी तरीकों का उपयोग करते हैं।
वास्तव में, एक ऐसी प्रक्रिया शुरू करने के लिए आश्चर्यजनक रूप से बहुत कम व्यक्तिगत जानकारी की आवश्यकता होती है जो आपके बैंक खातों को साफ कर सकती है या आपके द्वारा खरीदी गई कार पर पैसा छोड़ सकती है।
उपभोक्ता क्या कर सकते हैं?
सबसे महत्वपूर्ण बात जो उपभोक्ता कर सकते हैं वह है सतर्क और जागरूक रहना। सुनिश्चित करें कि आपके सभी खाते प्रत्येक उपलब्ध सुरक्षा सुविधा के साथ सेट हैं, कभी भी सामान्य पासवर्ड का उपयोग न करें, और कोई भी उपलब्ध सूचना सेट अप करें। यहां तक कि अगर आप कुछ समय के लिए खाते का उपयोग नहीं करते हैं, तो समय-समय पर लॉग इन करके चेक इन करें, या बेहतर अभी तक, किसी भी अप्रयुक्त खाते को बंद कर दें। यह आश्चर्यजनक है कि एक बार आपके किसी खाते में सेंध लगने के बाद कितनी जानकारी एकत्र की जा सकती है।
बैंकों या अन्य संस्थानों से आधिकारिक दिखने वाले ईमेल से सावधान रहें जो लॉगिन जानकारी का अनुरोध करते हैं (वे लगभग हमेशा एक फ़िशिंग घोटाला होते हैं) और ऑनलाइन सुरक्षा के बारे में सावधान रहें।
अंत में, यदि आपका मेलबॉक्स, कार या कोई अन्य स्थान जहाँ आप व्यक्तिगत जानकारी संग्रहीत करते हैं, टूट गया है, मान लें कि आपके सभी खाते जोखिम में हैं, और सभी को बताएं कि जोखिम है कि आपकी जानकारी का उपयोग धोखाधड़ी से किया जा सकता है।
कई मामलों में, आपके खातों पर धोखाधड़ी वाले लेनदेन को उलटने के तरीके हैं, लेकिन वे समय लेने वाले हो सकते हैं, और आप पा सकते हैं कि जब आप इस प्रक्रिया से गुजरते हैं, तो आपका क्रेडिट रिकॉर्ड और इतिहास क्षतिग्रस्त हो सकता है।
व्यवसाय क्या कर सकते हैं?
अंततः, जब पहचान की चोरी के परिणामस्वरूप धोखाधड़ी वाले लेन-देन होते हैं, तो कंपनियां जेब से बाहर रह जाती हैं, इसलिए यह सुनिश्चित करना समझ में आता है कि आपका व्यवसाय उपलब्ध सर्वोत्तम पहचान सत्यापन विधियों का उपयोग करता है।
सत्यापित करें कि कोई भी नया खाता आवेदन वास्तविक है, और नवीनतम धोखाधड़ी-रोधी उपायों से अवगत रहें। अपने ग्राहकों को उनके लेन-देन और खातों पर सुरक्षा की कई परतें प्रदान करने से न केवल उनकी बल्कि आपकी निचली रेखा की भी सुरक्षा होती है।
संदेहास्पद लेन-देन के लिए एक नीति बनाएं, और सुनिश्चित करें कि आप धोखाधड़ी से सुरक्षित हैं।
तथ्य यह है कि, पहचान की चोरी यहाँ रहेगी, चाहे हम इसे पसंद करें या नहीं, और यह एक महामारी बनती जा रही है। इसे मात देने का एकमात्र तरीका उपभोक्ताओं और कंपनियों के लिए समस्या को खत्म करने के लिए मिलकर काम करना है।
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