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Demandez à n’importe quel propriétaire de petite entreprise s’il prend des précautions pour protéger ses clients et ses employés, et la réponse sera sans aucun doute un oui retentissant, et il est probable qu’il le pense aussi. En effet, tous les propriétaires de petites entreprises prennent des mesures raisonnables pour s’assurer que leur lieu de travail et leurs bureaux sont sûrs et sains pour toutes les personnes qui les fréquentent. Toutefois, cela pourrait ne pas suffire à vous protéger contre le type de « victime » professionnelle qui apparaît chaque jour dans une recherche de litige, et de nombreuses histoires d’horreur juridique existent pour le prouver. Voici pourquoi.
La responsabilité n’est pas la même chose que la faute
Lorsque vous possédez et exploitez une entreprise, vous êtes automatiquement responsable de tout ce qui se passe dans vos locaux, ce qui n’est pas nécessairement synonyme de faute.
Imaginons un instant que vous preniez toutes les mesures raisonnables pour que votre bâtiment soit un lieu sûr pour le personnel et les clients. Cependant, un jour, un client muni d’un parapluie entre sous la pluie et, lorsqu’il ferme son parapluie, de l’eau s’écoule sur le sol.
Avant que quiconque n’ait le temps de nettoyer, un autre client entre et glisse sur l’eau qui se trouve sur le sol. Même si vous n’êtes pas responsable de la présence de l’eau, si la personne est blessée, vous risquez de devoir payer ses frais médicaux, et c’est là toute la différence entre la responsabilité et la faute.
Protéger votre entreprise
Comme le suggère le scénario ci-dessus, même si vous êtes diligent et prudent, vous pouvez vous retrouver responsable des frais médicaux ou des dommages corporels si quelqu’un se blesse dans vos locaux, même si ce n’est pas de votre faute.
La meilleure façon de se protéger contre ce type de réclamation est d’investir dans ce que l’on appelle une assurance responsabilité civile. Il s’agit d’une assurance qui vous protège contre les réclamations de ce type, au cas où quelqu’un serait blessé.
Il est également conseillé de demander à un courtier en assurances ou à un avocat d’examiner vos polices d’assurance existantes, afin de vous assurer que vous disposez d’une couverture adéquate et que vous n’aurez pas à payer des franchises trop élevées ou, pire encore, que vous ne serez pas couvert en cas de problème.
Attention à la victime professionnelle
Nous aimerions tous croire que tout le monde est honnête et honnête, mais il y a des gens qui recherchent activement des situations où ils pourraient faire des réclamations contre des entreprises pour des blessures ou d’autres raisons. Ces victimes professionnelles peuvent être difficiles à repérer, même si elles ont déjà fait valoir avec succès des situations similaires auprès d’autres entreprises.
C’est pourquoi, si vous faites l’objet d’une réclamation pour accident ou blessure dans vos locaux professionnels, vous devriez toujours envisager d’effectuer une recherche de litige sur le demandeur dans le cadre de votre processus d’enquête sur la réclamation.
Si vos services d’enquête de diligence raisonnable révèlent des antécédents suspects en matière de sinistres, vous pourrez peut-être réaliser des économies substantielles sur le règlement et sur votre police d’assurance. Ce qui compense largement les coûts liés à l’engagement d’une entreprise professionnelle pour vérifier les détails à votre place.
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