Mentre le restrizioni della pandemia si susseguono con ogni variante di COVID-19, molte organizzazioni si stanno orientando verso le consegne a domicilio B2C come nuova normalità.
Le diverse responsabilità comprendono autisti di consegne, autisti di passeggeri, autisti di camion, autisti (clienti VIP) e visite a domicilio.
Da dove proviene l’ampliamento del pool di conducenti?
Alcuni “autisti” vengono assunti internamente, modificando la descrizione delle mansioni del personale per poter mantenere il proprio impiego. Nel settore privato, i camerieri dei ristoranti diventano autisti per le consegne, a volte guidando i propri veicoli o moto. Allo stesso modo, le restrizioni ai trasporti pubblici hanno aumentato il numero di visite a domicilio, soprattutto da parte dei comuni e delle organizzazioni di servizio.
Alcuni vengono reclutati esternamente attraverso piattaforme come SEEK e JobAdder, i social media e il passaparola.
Altri sono affidati a contraenti con una propria flotta di veicoli.
Ma tutti questi driver rappresentano in ultima analisi la vostra azienda, il vostro marchio e la vostra reputazione.
Se la vostra organizzazione gestisce già una propria flotta di “veicoli aziendali”, ai dipendenti vengono consegnate le chiavi dell’auto e spesso si presume che siano in possesso della patente corretta e valida.
La patente di guida viene spesso fotocopiata e archiviata, “per ogni evenienza”.
Arriva il temuto giorno in cui il “caso” esplode. Si verifica un incidente o un decesso, causato dal vostro conducente “rappresentativo”. Smaschera improvvisamente la vostra incapacità di esercitare la dovuta diligenza.
Perché? La patente non è in corso, è scaduta, è condizionata, appartiene alla categoria sbagliata o è addirittura fraudolenta.
Il nome del vostro amato marchio sul veicolo contrassegnato viene messo in evidenza dalla stampa negativa e voi vi trovate improvvisamente a controllare i danni.
Le dita puntate dietro la proverbiale scusa “ma io pensavo…”.
L’assicurazione auto e la polizza di responsabilità civile rifiutano la richiesta di risarcimento o i premi salgono alle stelle.
La vittima del reato evoca le leggi sulla catena di responsabilità che la incriminano come colpevole di omicidio colposo.
Riavvolgiamo le bobine di questo incubo e dipingiamo un quadro diverso.
Chiedete a un professionista di verificare la validità della patente di guida. Entro un paio di giorni lavorativi, il dipartimento dei trasporti dello Stato o del territorio competente rilascia una verifica completa e accurata della storia del traffico del conducente.
Questo controllo fondamentale rivela l’attuale categoria di patente posseduta dal conducente, poiché esistono otto tipi di patente a seconda delle dimensioni del veicolo. Oltre alla patente di classe C per le autovetture, esiste una classe Light Rigid (LR) per furgoni e autocarri di peso superiore a 4,45 tonnellate.
In alcuni Stati, i conducenti di Rideshare devono essere accreditati come veicoli commerciali per passeggeri.
Esistono due classi di patenti per motocicli, a seconda della cilindrata.
Il controllo rivelerà:
- le date di tutte le multe per guida in passato, comprese quelle subite in ambito interstatale;
- se il conducente è titolare di una licenza completa o di una licenza provvisoria;
- se ci sono codici condizionali, come ad esempio il cambio automatico (A), la necessità di un sistema di blocco dell’accensione per l’alcol (I), una condizione medica (M) o la necessità di lenti correttive (S).
Se il controllo della patente rivela un nome falso e una frode d’identità, questo fa scattare un forte campanello d’allarme sulla reputazione del conducente.
Prima che la vostra flotta diventi composta da corrieri e veicoli di trasporto, proteggetevi dai rischi legati alla guida.
Integrate questo aspetto nel vostro pacchetto di screening dei precedenti, insieme ai controlli della storia criminale e medica.
Questo proteggerà la vostra organizzazione e garantirà la dovuta diligenza.
Una piccola tassa e un paio di giorni di tempo eviteranno una grossa tassa e una pubblicità negativa che si protrarrà per anni.
